Pobrania są zawsze zwracane na rachunek bankowy, aktualny w momencie złożenia zlecenia. Dlatego, nawet po zmianie rachunku bankowego, może się zdarzyć, że część pobrań za stare przesyłki trafi jeszcze na poprzednie konto. W zakładce Pobrania (po zalogowanie się do serwisu Apaczka) można sprawdzić, na jakie konto zostaną zwrócone środki za przesyłkę.

W przypadku składania zleceń przez API (korzystająć z integracji np. ze sklepem internetowym home.pl), proszę się upewnić, czy w panelu sklepu jest podany prawidłowy rachunek do zwrotu pobrań.